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      消費者如何應對定制衣柜的產品服務?
      作者:重慶軟裝公司 來源:重慶洛蕓裝飾 時間:2019-09-18
      定制家居衣柜行業的興旺以致引來眾多的試水者。但隨著該行業隊伍的不斷擴大,市場機制沒達到非常成熟的形勢下,出現很多小廠商家用劣質的不環保的板材和五金件冒充正規廠家的品牌進行銷售,牟取暴利。魚龍混雜的市場使得市場“山寨”品牌也好安身與品牌行列之中。在家居消費市場中,消費者僅憑一家“外表光鮮”的專賣店以及虛高的價格便趨之若鶩,如何才能辨析真偽,做一個理性精明的消費者呢?
       
        第一、把外表看徹底
       
        看包裝,如果和商家簽定合同時,商家保證是原廠的貨的話,一定要索要物流貨運單。這樣一下就能知道是不是商家進行了掉包,看到貨后,原廠的包裝紙上面都有品牌標志與定單號。通過物流單和包裝紙就能分辨出是否貼牌加工。
       
        第二、把工藝看透
       
        好的工藝要有好的設備和好的技術來打造。品質好的衣柜也都是追求完美的。一些小品牌的衣柜首先可以從其封邊上進行分辨。封邊和板材有明顯的區別,定制性不強,封邊與板之間有黑線出現,邊角封邊交接處不平整。有的小牌衣柜為了節省自身的成本甚至只封見光面一個邊,層板的其他三面是不封邊的。不管價格有多便宜,因為這樣的板材在遇到潮濕的環境后會嚴重變形,甚至斷裂。用鼻子去聞,看看有沒有刺激性氣味,如果有,則表明甲醛含量超標,對人體有很大的傷害,同樣不能購買。正規的廠家一般會有防偽標記印在上面,用眼睛能看到。
       
        第三、要鑒別售后保修卡
       
        售后保修卡對我們購買的產品售后服務至關重要,如行業大品牌索菲亞售后服務就做的非常出眾,也是眾多消費者在購買選擇大品牌衣柜的原因之一,可是又有幾個品牌可以做到像索菲亞這樣讓用戶放心呢?又有多少人真正關注售后保修卡是怎樣的形式到你手中的呢?一般多數衣柜品牌采取的是隨貨品走,也就是售后保修卡在貨件包裝中,另一種就是由地方專賣店直接提供。以上兩種難保專賣店在其中弄虛作假,市場上目前有些大品牌衣柜采用獨特的方法:就是售后保修卡由廠家親自給客戶郵寄,收到保修卡要是不放心的消費者,可以通過電話或者網絡途徑對保修卡上的信息進行核實。
        所以對售后保修卡鑒別可以從如下方面來著手:是否從公司總部直接郵寄到客戶手中。保修卡上的產品明細是否與自己認購的產品相符?高品質的生活,除了上面講到的以外,筆者建議用戶可以上網去查閱更多的衣柜知識,最好是去專賣店進行切身的體驗和了解,或者向有購買衣柜經驗的親朋好友取經。
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